Buenas noticias para el turismo mundial

martes, 18 de diciembre de 2012 Comments off

fotoSegún declaraciones del secretario general de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai, hasta octubre de 2012 el turismo internacional ha crecido un 4,2 % y alcanzó los 1.000 millones de viajeros a pesar de la crisis económica (ver noticia completa). En el caso de España, parece que este crecimiento nos ha beneficiado sobremanera y que será el factor que permita salvar la cara a un sector vital para nuestra economía y que lleva perdiendo clientes durante varios años, sobre todo clientes nacionales (ver noticia completa). Esperemos que estos datos sean un indicador de una pronta recuperación económica a escala global que permita reactivar la economía y, por ende, al sector turístico.

iTravel, un nuevo enfoque de la intermediación turística

viernes, 11 de mayo de 2012 Comments off


El poder de la “i” parece no tener límites. Apple, que ha convertido a su tienda online iTunes en una máquina de hacer dinero gracias a la venta de música, libros y películas, está preparando el lanzamiento de iTravel, una nueva plataforma que convertirá al gigante de la manzana en un nuevo intermediario turístico, y mucho nos tenemos que el nuevo competidor venga para quedarse y revolucionar el mercado. Con la aplicación iTravel para los dispositivos móviles de Apple, el usuario tiene al alcance de su dedo una gran cantidad de funciones. Así, el usuario de iTravel podrá realizar las reservas de vuelo, hotel y coche; mientras que del lado de la oferta se podrán ofrecer upgrades al cliente una vez haya realizado una adquisición, o potenciar las ventas cruzadas, una vez el turista ha llegado al destino, ofreciéndole múltiples alternativas de ocio. Es bastante probable que iTravel también permita realizar pagos usando el propio iPhone o Ipad, ya que las nuevas generaciones de estos dispositivos móviles estarán equipadas con tecnología NFC, un microchip que ya se usa ampliamente en Japón y que convierte al smartphone en una cartera virtual.

Para más información visita la entrada en PatentlyApple donde podemos encontrar detalles técnicos y otra información de interés (Visitar web)

Innova, que estamos en crisis

miércoles, 9 de mayo de 2012 11 comentarios

La mala coyuntura económica que estamos padeciendo a escala mundial brinda oportunidades para aquellas personas que apuesten por soluciones creativas a la hora de gestionar su negocio. Desde Francia nos llega una interesante noticia según la cual el grupo hotelero ACCOR ha puesto en marcha una innovadora idea, bautizada con el nombre reBorn, para lograr la completa renovación del mobiliario de sus establecimientos hoteleros a menor coste del esperado. La idea es sencilla: poner a la venta en eBay diversos artículos provenientes de sus hoteles a precios competitivos (visitar la web). La oferta incluye muy diversos artículos variopintos como mesillas de noche de Luis XVI, candelabros de bronce, butacas de 1980, muebles minibar y cajas fuertes; y desde la compañía han explicado que se irán añadiendo artículos al stock durante el año a medida que se vayan renovando establecimientos de la cadena. Esta acción va en consonancia con su nuevo lema “Open New Frontiers in Hospitality” y su preocupación por la sostenibilidad permitiendo al público participar de su proyecto de responsabilidad al mismo tiempo que beneficiarse de las cualidades y precios de los productos ofertados. Asimismo han destacado que responden a una tendencia social que está dando valor a los artículos de segunda mano en buen estado, creando un nuevo modelo económico circular.

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La promoción on-line y la promoción tradicional: como repartir esfuerzos

martes, 20 de marzo de 2012 31 comentarios

En los últimos años Internet, tanto desde la perspectiva tradicional (1.0) como la participativa (2.0) se ha instaurado como un medio imposible de obviar a la hora de plantear cualquier estrategia promocional, bien sea de empresas turísticas, bien de los propios destinos.

Así, desde hace algunos años, cada día son numerosos los artículos e informaciones que abogan claramente por apostar con decisión por estos canales de comunicación basados en la red, ahora bien, lo que no es tan frecuente, es encontrar enfoques que orienten sobre el peso que debe darse a estos medios frente a los tradicionales (publicidad en medios tradicionales, intermediación, marketing directo, etc.).

De este modo, llegados al punto de ser los responsables de definir la estrategia de promoción de una empresa o incluso de un destino turístico, hay que tomar una decisión clara  en cuanto a los esfuerzos y recursos tanto económicos como humanos a dedicar a cada canal, lo cual debería hacerse en base a datos que sustenten la decisión a tomar.

Sería interesante por tanto reflexionar sobre como hacer este reparto de esfuerzos, así como sobre en que información y fuentes de datos nos podemos apoyar para decidirlo con el mejor criterio posible.

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Mucho más que vino: El desarrollo del turismo enológico

jueves, 8 de marzo de 2012 48 comentarios

El sector del vino está experimentando importantes cambios debidos a la globalización, a los nuevos estilos de consumo y a su propio dinamismo competitivo, que se han traducido, entre otras iniciativas, en la adopción de estrategias de diversificación que han puesto en auge al turismo enológico. Éste intenta potenciar la riqueza vitivinícola de una determinada zona, pero no sólo mediante las visitas a bodegas y catas de vinos, sino a través de una experiencia global que está cada vez más ligada a la gastronomía, la cultura (arquitectura, arte), la salud-belleza (vinoterapia) y los valores de cada territorio. De ahí que el público objetivo se pueda englobar bajo el paraguas del turismo cultural.

España ha llegado al turismo del vino algo más tarde que Francia, Italia e incluso California (Napa Valley es referente: Napa Valley Vintners), pero con el esfuerzo de la iniciativa empresarial y el apoyo público, se ha posicionado en pocos años como un destino enoturístico y gastronómico. Reúne todas las condiciones para ser referente líder al contar con gran diversidad de ecosistemas, productos agroalimentarios de extraordinaria calidad, diversidad de cocinas regionales, así como el impacto mediático que han conseguido los reconocimientos internacionales de los chefs y la cocina de vanguardia española.

Según el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, actualmente el 80% del turista enológico es nacional, viaja movido por su interés en conocer y disfrutar la cultura, el patrimonio, el vino y la gastronomía de otras regiones. Son hombres y mujeres por igual, y el 75% con una edad comprendida entre 40 y 60 años. Se trata de personas con una formación y un poder adquisitivo medio-alto, que prefieren viajar en familia o en grupos de amigos, y que optan por establecimientos hoteleros de elevada calidad. Realizan más salidas al año y gastan entre un 10% y un 15% por encima de la media.

Fruto de esta reflexión, muchas bodegas han dado respuesta a este cambio en la demanda turística. Ubicadas frecuentemente en destinos poco habituales, empiezan a utilizar como reclamo la arquitectura, una cuidada imagen y un tratamiento sensible al entorno. Han reorientado su estrategia y, a la producción de vino con denominación de origen, han unido edificios de diseño con firma de autor, para ofrecer visitas guiadas, tienda propia, restaurante con maridaje de sus vinos, eventos y alojamiento. Es el caso del hotel de las Bodegas Marqués de Riscal proyectado por Frank Gehry y premiado con el Best Of 2009 al mejor alojamiento enoturístico español, las Bodegas Protos de Richard Rogers que reinterpreta la Terminal T4 de Barajas, las Bodegas Ysios diseñadas por Santiago Calatrava, o las de Faustino, obra de Norman Foster.

Otro ejemplo lo encontramos en la empresa Bodegas Señorío de Nevada en Granada que, habiendo centrado su actividad exclusivamente en la producción de vino, el pasado año inauguró un complejo enoturístico con sello ecológico, que incluye los viñedos, las bodegas, un centro de convenciones, restauración, tienda y hotel. Ubicado en el Valle de Lecrín, en una finca a 750 metros de altitud con 11,5 hectáreas y 40.000 cepas. La intención es situar a la provincia de Granada en el mapa del enoturismo nacional. Estas aspiraciones están ligadas al desarrollo sostenible y a la protección del medio ambiente, para lo que se pretende que el complejo sea el primero de la zona en obtener la etiqueta ecológica europea.

En el actual contexto económico y social, se defiende que el futuro de muchas bodegas pasará por reforzar su relación con el entorno y reincorporar, a las nuevas técnicas de construcción sostenibles, la experiencia de las construcciones tradicionales. No se pretende colonizar el territorio, sino que la remodelación de las bodegas se haga en armonía con el paisaje para, a través de su integración en el entorno natural, reforzar la imagen de marca de la empresa. Se sostiene así que la tendencia anteriormente comentada de diseñar bodegas singulares no podrá mantenerse en los tiempos actuales, por el esfuerzo económico que supone. Además, la diferenciación disminuye conforme aumenta el número de estas bodegas singulares. Más bien el futuro pasa por diseñar bodegas y procesos sostenibles e innovadores, que sirvan de argumento a la estrategia de marketing de las empresas del sector.

De este modo, las bodegas buscan atraer a un nuevo segmento de consumidor o turista que se caracteriza por su gusto por el vino y su deseo de ampliar su cultura sobre éste, por conocer el entorno rural donde se cultiva la uva y también el proceso de elaboración del vino y, en general, por su interés hacia todo lo relacionado con el turismo enogastronómico. Las bodegas pretenden en último término mejorar sus resultados empresariales y fidelizar a sus clientes a través de un marketing relacional que se ha traducido, entre otras acciones, en la creación de clubs o en la utilización de las nuevas tecnologías para crear valor de marca a través del Brand equity innovation.

El fortalecimiento del turístico enológico exige también mejorar su promoción y comercialización. Las comunidades autónomas impulsan así nuevas rutas para dar a conocer sus atractivos enológicos, editan guías de enoturismo, desarrollan portales de Internet sobre su oferta enogastronómica y hasta favorecen el rodaje de series de televisión inspiradas en el vino. Los productores y bodegas colaboran y se asocian para articular su oferta y mejorar su competitividad. El sector se moderniza, se deja invadir por las nuevas tecnologías y se impulsa desde las redes sociales; son algunas de las iniciativas más recientes. El objetivo pasa también por mejorar la calidad, por lo que 13 de las 21 rutas existentes ya han sido certificadas.

Saber más:

Hosteltur (2010): Enoturismo y Turismo Gastronómico, Octubre 2010: http://www.hosteltur.com

http://www.hosteltur20.com/dossier-enoturismo-y-turismo-gastronomico-2010.php

Rutas del Vino_Vintage Spain: http://www.rutasdevino.com/

Video Oficial Hotel Marqués de Riscal, the Luxury Collection:

http://www.youtube.com/watch?v=3h_MjsC-hFc

Miradas 2: Templos para el vino:

http://www.youtube.com/watch?v=eMMpT64zp-M

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La reforma laboral de 2012 y la inserción laboral de jóvenes

viernes, 24 de febrero de 2012 31 comentarios

Los objetivos de la reforma laboral de 2012 son los siguientes:

-Frenar en el corto plazo la sangría de destrucción de empleo que está sufriendo España.
-Poner las bases para la creación de empleo estable cuanto antes.
-Apostar por el empleo de calidad que rompa la dualidad del mercado de trabajo.
-Poner en marcha mecanismos efectivos de flexibilidad interna en las empresas para promover el mantenimiento del empleo.
-Modernizar la negociación colectiva para acercarla a las necesidades específicas de empresas y trabajadores.
– Reconocer un nuevo derecho individual de los trabajadores a la formación.
– Elevar las oportunidades de las personas desempleadas, con particular atención a los jóvenes y los parados de larga duración.
-Sumar los esfuerzos de todos aquellos que pueden colaborar en la búsqueda de un puesto de trabajo.
-Apoyar a los autónomos y Pymes, proporcionando mayor flexibilidad y capacidad de adaptación.
-Reforzar los mecanismos de control y prevención del fraude en el cobro de las prestaciones por desempleo.
– Combatir el absentismo laboral injustificado.

Entre las medidas para alcanzar el objetivo de elevar las oportunidades de las personas desempleadas, con particular atención a los jóvenes están:
-El contrato indefinido de apoyo a los emprendedores, con  un período de prueba de un año y la empresa tendrá derecho a una deducción en su cuenta fiscal de tres mil euros cuando contrate a su primer trabajador, siempre que tenga menos de treinta años.
-Bonificaciones dirigidas a jóvenes desempleados, como bonificación en la cuota de la Seguridad Social de hasta 3.600 euros a la contratación indefinida de jóvenes entre dieciséis y treinta años durante tres años.
Consideras efectivas estas medidas para conseguir el objetivo de inserción laboral de jóvenes.

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Buscando el Futuro de los Cruceros

martes, 14 de febrero de 2012 27 comentarios

Es prácticamente imposible localizar a alguien que hubiera hecho un crucero hace 10 años. Sin embargo, al mismo tiempo, resulta complicado no conocer a muchas personas que hayan hecho un crucero en los últimos 3 o 4 años. De hecho, los cruceros han sido uno de los negocios turísticos que más rápidamente han crecido en la década.

El Consejo Europeo de Cruceros (ECC), una asociación de las principales empresas de cruceros operando en Europa formada por 30 miembros y 34 miembros asociados (http://www.europeancruisecouncil.com) indicaba en uno de sus últimos informes que casi cinco millones de pasajeros visitaron a bordo de estos barcos la costa española en 2010 -solo superada en Europa por la costa italiana-. De esa forma, el negocio generó ese año en el país 1.186 millones de euro según el ECC habiéndose así duplicado el volumen de negocio en sólo cinco años desde los 683 millones de euros generados en el 2005.

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Medidas de Estado para fomentar el Turismo

martes, 24 de enero de 2012 24 comentarios

Según Exceltur la actividad turística española ha cerrado 2011 con un crecimiento del 2,6%, casi cuatro veces más que el conjunto de la economía española (estimado en el 0,7%). No obstante, Exceltur advierte que este crecimiento está todavía lejos de poder anticipar una clara recuperación. Se prevé que el PIB turístico español crezca este año 2012 apenas un 0,2%. Se ha afirmado que el repunte turístico de 2011 solo ha servido para recuperar parte de la intensa pérdida de actividad turística sufrida en 2008 y 2009. La demanda extranjera ha explicado en exclusiva el crecimiento del PIB turístico durante 2011, mientras se aprecia una contracción de la española, que se ha ido acelerando a medida que ha avanzado el año.

Baleares y Canarias, y en menor medida los destinos del litoral de Cataluña, Costa del Sol y principales ciudades de Andalucía, Madrid y Valencia concentran los mayores aumentos de facturación y beneficios empresariales, mientras que destinos de interior y España Verde (especialmente Galicia y Cantabria) registraron caídas más intensas.

La previsión para 2012 contempla un “deprimido” mercado doméstico y uno extranjero que se mantendrá, descontado el efecto de que se produjo el pasado año, por los flujos cedidos desde los países competidores del Norte de África, en valores positivos pero en ritmos “notablemente” inferiores a 2011. El 67,6% de los empresarios anticipa un leve crecimiento de ventas en el 2012 y un 61,2% de ellos espera traducirlas en mejores resultados en un ejercicio para el que muestran un optimismo moderado. El devenir de la actividad turística estará vinculado a los condicionantes y solución a la crisis y su eventual impacto en la evolución de los países del área euro y al ritmo de retorno a la normalidad de los destinos competidores del norte de África.

¿Qué medidas urgentes crees que debería adoptar el gobierno para potenciar el turismo en el 2012?

¿Crees que modificar la ley de huelga puede tener repercusiones positivas en el turismo? ¿Por qué?

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“La vida España: what’s new in Spain”

martes, 31 de mayo de 2011 Comments off

A Niemeyer arts centre in Asturias, Ferran Adrià’s new bar in Barcelona, a stylish retro train and the reinvention of Málaga – Spain is still at the cutting edge of European design.
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Entrevista TV Esther Trujillo

domingo, 29 de mayo de 2011 Comments off
En esta dirección se puede ver la entrevista de Esther Trujillo en la TV local. En ella 
se aprecia la calidad profesional que tiene, como responsable, en el área
RSC.

http://www.ceutatv.com/index_cvp.php

http://www.youtube.com/watch?v=hkRme2lId48&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=hkRme2lId48&feature=player_embedded#at=74

Espero que os sea útil. Saludos.

 

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